Ändringar

Här berättar vi om ändringar i Skönja, i användarvillkoren och i integritetspolicyn, med datum. Den senaste ändringen står först.

Två frågor i sessionerna har ny lydelse

  • Den sista frågan i session 2, den som bygger på den första frågan i sessionen, ber dig inte längre beskriva samma sak en gång till. Den frågar nu direkt efter vägen dit: vad som var svårt och vad du gjorde åt det.
  • Den sista frågan i session 4, om vad du borde undvika, nämner inte längre speglingarna. Den utgår nu från det du själv har kommit fram till.
  • Dina svar i sessionerna ändras inte. När en spegling eller din sammanställning skrivs står ditt svar under frågans nya lydelse.

Du kan radera din sammanställning för sig

  • Under din sammanställning finns nu en knapp som raderar den, med alla versioner du har tagit fram. Kontot, dina svar, speglingar och insikter står kvar. Tidigare gick sammanställningen bara att radera tillsammans med hela kontot.
  • Integritetspolicyn säger nu att du kan radera sammanställningen för sig, och att granskningens rapport om den raderas med den.

Mejlen vi får om ett köp

  • Integritetspolicyn säger nu att vi får ett mejl vid vissa händelser med ett köp, till exempel när en återbetalning inte går igenom eller när din bank begär tillbaka pengarna, vad mejlet bär och hur länge vi sparar det. Mejlet om att banken begär tillbaka pengarna är nytt, de andra fanns redan.

Hur du betalar med Swish

  • Integritetspolicyn säger nu att en Swish-betalning görs i Swish-appen. Tidigare stod det att det du anger för att betala med Swish lämnas direkt till Mollie. Det vi sparar om ett köp är detsamma som förut.

Vad vi sparar om en betalning när du raderar kontot

  • Integritetspolicyn säger nu vad vi sparar om en betalning som inte hunnit bli klar när du raderar kontot, och om en betalning som kommer in efter raderingen, som vi betalar tillbaka. Den säger också att vi räknar köp och återbetalningar per dag, utan koppling till något konto.

Några frågor i sessionerna har ny lydelse

  • Fem frågor är omskrivna för att bli lättare att svara på: en i session 2, en i session 3, två i session 4 och en i session 5. I session 3 står det nu hur rangordningen ska skrivas, som en lista från 1 till 6.
  • I session 4 kommer frågan om en sanning du har undvikit nu som tredje fråga i stället för första, och den ber dig inte längre läsa igenom dina tidigare svar först.
  • Under varje fråga, bakom "En annan väg in i frågan", finns nu en mening skriven för just den frågan, i stället för samma mening under alla.
  • Den valfria frågan i din profil lyder nu "Vad vill du ha ut av de här sex sessionerna?".
  • Dina svar i sessionerna ändras inte. När en spegling eller din sammanställning skrivs står ditt svar under frågans nya lydelse.

Besöksstatistiken körs i Sverige

  • Vår besöksstatistik körs sedan den 8 oktober 2026 på vår egen server hos Hostup i Sverige, samma leverantör som resten av tjänsten, och all statistik flyttade med dit. Fram till dess kördes den hos Strato i Tyskland. Integritetspolicyn, sidan om kakor och Om Skönja säger nu att statistiken körs i Sverige, inte bara inom EU.
  • Integritetspolicyn säger nu att säkerhetskopior från tiden hos Strato fortfarande kan bära en krypterad kopia av databasen från flytten den 21 september 2026, både hos Strato och i vår egen säkerhetskopiering, tills de är raderade. Tidigare stod det att kopian ligger kvar hos Strato tills vi har raderat den.

Nya användarvillkor och en ny integritetspolicy: priset, betalningen och vad vi kan läsa

  • Användarvillkorens punkt 3 angav ett fast belopp för tillgången till session 2–6. Nu hänvisar den till det pris som visas när du betalar, inklusive moms. Det är det priset som gäller för ditt köp.
  • Villkoren säger nu att betalningen sköts av Mollie B.V., och att de personuppgifter som behövs för betalningen delas med Mollie och Mollies närstående bolag, för att genomföra den.
  • Punkt 12 säger nu att en ändring i sak som bara är till din fördel gäller direkt. Den står alltid här, och du behöver inte godkänna villkoren igen för den. En ändring som är till din fördel i en del men inte i en annan följer de vanliga reglerna, med mejl och godkännande.
  • Under betan kunde plattformsansvarig öppna hela speglingar och sammanställningar, också sådana som den automatiska granskningen hade godkänt. Det går inte längre. Fäller granskningen en spegling eller en sammanställning ser vi bara dess rapport: det stycke som fällde texten, motiveringen och en kort sammanfattning. Policyn säger nu också att rapporten kan återge korta utdrag ur det du själv har skrivit.
  • Kommentaren du kan skriva när du ger en spegling tummen ner läser vi nu bara om du kryssar i en ny ruta under fältet. Under betan kunde plattformsansvarig läsa alla kommentarer i granskningsvyn, utan ditt namn, och det sa inte policyn. Kommentarer som skrevs innan rutan fanns läser vi inte längre. Med eller utan kryss följer kommentaren med till speglingen i nästa session.
  • Registreringssidan, välkomstmejlet, startsidan och sidan Om sa att ingen människa läser dina svar, eller att vi bara ser antal tecken. Eftersom en granskningsrapport kan återge ett kort utdrag stämde det inte helt. Nu säger de att dina svar aldrig visas i sin helhet för någon hos oss.
  • Har du inte godkänt villkoren sedan den 28 september 2026 är det här första gången du godkänner det som har ändrats i villkoren sedan den 4 september: att avtalet är med Ibland AB, ångerrätten, ansvarsbegränsningen och resten av villkoren som de står i dag. Posten den 28 september sa att du skulle bli ombedd att godkänna de nya villkoren innan de gällde för dig, men den som redan hade godkänt villkoren från den 4 september blev aldrig det. Det blir du nu.

Användarvillkoren länkar nu till standardformuläret för att ångra ett köp

  • I användarvillkorens punkt 4 stod en platshållare, {länk}, där länken till standardformuläret för att ångra ett köp skulle stå. Nu står länken där, till skonja.se/angerblankett, där formuläret står efter Konsumentverkets mall. Resten av punkten är oförändrad. Ändringen fyller bara i det villkoren redan lovade, och därför behöver du inte godkänna villkoren igen för den.

Samtycket till det du skriver nämner nu också din sammanställning

  • Kryssrutan för samtycket till det du skriver sa att det skickas till Berget AI för speglingen. Nu säger den att det skickas till Berget AI för speglingen och, om du skapar den, för din sammanställning. Din sammanställning kan du bara skapa när du har kryssat i rutan med den nya texten.
  • Har du kryssat i den äldre texten står ditt samtycke till speglingen kvar. Rutan med den nya texten visas nästa gång du går in i programmet, och du kan fortsätta utan att kryssa i den. Då använder du programmet som förut, men din sammanställning kan inte skapas förrän du har kryssat i rutan.
  • Integritetspolicyn säger nu vad din sammanställning är och att Berget AI används också för den. Den säger också att plattformsansvarig under betan kan öppna hela sammanställningar, precis som hela speglingar. Så har det varit hittills under betan, men policyn nämnde bara speglingarna. Och den säger att du som skapade ditt konto innan kryssrutan fanns får rutan nästa gång du går in i programmet, inte först nästa gång du godkänner villkoren.

Samtycket till det du skriver lämnas med en egen kryssruta, också på äldre konton

  • Skapade du ditt konto innan registreringen fick en egen kryssruta för samtycket till det du skriver, har ditt godkännande av integritetspolicyn räknats som samtycket. Nu står samma kryssruta där du godkänner villkoren, och nästa gång du godkänner dem kryssar du i den också. Tills dess gäller ditt godkännande av policyn som förut. Integritetspolicyn säger nu detta.

Användarvillkoren nämner inte längre förlorad data i ansvarsbegränsningen

  • Ansvarsbegränsningen i användarvillkoren (punkt 8) sa att Ibland AB inte ansvarar för indirekt skada, ”såsom utebliven vinst, förlorad data eller förlust i näringsverksamhet”. Förlorad data står inte längre med bland exemplen. Resten av punkten är oförändrad. Ändringen är till din fördel, och därför behöver du inte godkänna villkoren igen för den.

Integritetspolicyn om citat och om insikter du tar bort

  • Säger du ja till att bli citerad i feedbackformuläret kan dina ord användas som ett anonymt citat på hemsidan eller i marknadsföringen. Så står det i frågan i formuläret, men integritetspolicyn nämnde bara hemsidan. Nu säger den samma sak som frågan.
  • Tar du bort en insikt som kom från en spegling står den kvar i speglingen, och den följer med när du laddar ner din data. Integritetspolicyn sa förut bara att du raderar en insikt och skriver om den. Ingenting har ändrats i hur det fungerar, men nu står det i policyn.

Integritetspolicyn säger nu vad krypteringen skyddar mot

  • Ingenting har ändrats i hur det du skriver skyddas. Integritetspolicyn sa att texten var oläsbar även vid ett dataintrång. Nu säger den i stället att texten inte går att läsa för den som kommer åt databasen utan krypteringsnyckeln, till exempel om en kopia av den hamnar i fel händer.

Mejl om driftavbrott eller en ny adress får du oavsett dina mejlinställningar

  • Om Skönja inte går att nå under en tid, planerat eller inte, eller om tjänsten får en ny adress, kan vi mejla dig om det. De mejlen gäller tjänsten och ditt konto, och därför får du dem oavsett dina mejlinställningar. Erbjudanden får du fortfarande bara om du själv har sagt ja till dem. Integritetspolicyn räknar nu upp de här mejlen bland mejlen om ditt konto och avtalet.

Vi räknar misslyckade inloggningar, för att upptäcka intrångsförsök

  • Skriver någon fel lösenord till ett konto räknar vi hur många gånger det händer per dag. Räkningen innehåller kontot, dagen och antalet, men varken e-postadress, lösenord, IP-adress eller klockslag, och den raderas efter 90 dagar. Blir försöken många får vi ett mejl om det. Integritetspolicyn säger nu hur det går till.

En sida för att nå oss, och vad som händer med det du skriver till oss

  • Sidan Kontakt samlar hur du når oss, och det du kan göra själv: återställa lösenordet, byta e-postadress, ladda ner det du har skrivit och radera kontot.
  • På sidan finns ett formulär. Det du skriver där kommer fram till oss som ett mejl och sparas inte i Skönja. Du får ett mejl om att meddelandet har kommit fram, men det återger inte vad du skrev. Integritetspolicyn säger nu hur vi hanterar det du skriver till oss, i formuläret eller med mejl, och hur länge vi sparar det.

Nya användarvillkor och en ny integritetspolicy

  • Användarvillkoren och integritetspolicyn är omskrivna för den som köper tillgång till Skönja: vad du får, ångerrätten, vad du kan göra om något inte fungerar, vad som händer om Skönja läggs ned, och hur tjänsten och villkoren får ändras. Du som redan har ett konto blir ombedd att godkänna de nya villkoren innan de gäller för dig.
  • Du behöver ha fyllt 18 år för att skapa ett konto.
  • Erbjudanden och nyheter via mejl får du bara om du själv har sagt ja till dem. Vi har stängt av dem på alla konton som fanns innan, och du kan slå på dem under Inställningar.
  • Ett konto som inte har använts på 24 månader raderas. Vi mejlar dig 30 och 7 dagar innan, och det räcker att logga in för att kontot ska stå kvar.
  • Din sammanställning kan tas fram först när du har avslutat session 6.
  • Integritetspolicyn säger nu att en krypterad kopia av databasen från flytten den 21 september 2026 ligger kvar i Tyskland tills vi har raderat den.